Términos de Servicio
Términos de Servicio
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Bienvenido a Casa Plata®. Estos Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso de nuestro sitio web, así como las compras realizadas a través de nuestra tienda.
Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas estos Términos de Servicio.
1. Información de la empresa
Casa Plata® opera comercialmente bajo:
Company Name: JENIK GOULD ST INC
Company Address: 1312 17th Street #692, Denver, CO 80202, USA
Correo electrónico de atención: soportecasaplata@gmail.com
2. Uso de nuestra tienda
Al utilizar nuestro sitio web, declaras tener la capacidad legal necesaria para realizar compras y proporcionar la información requerida para completar un pedido.
No está permitido utilizar nuestro sitio, productos o servicios para actividades ilegales, fraudulentas o que puedan perjudicar la seguridad o funcionamiento de la tienda.
3. Información de los productos
Trabajamos para presentar las fotografías, descripciones, características, materiales, medidas y demás información de nuestros productos de la manera más precisa posible.
Pueden existir pequeñas variaciones de color o apariencia debido a la iluminación, configuración de las pantallas o características propias del producto.
La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso.
4. Precios y promociones
Los precios válidos serán aquellos mostrados en nuestra tienda al momento de finalizar la compra.
Casa Plata® puede modificar precios, promociones y ofertas futuras sin previo aviso.
Cualquier cambio posterior no afectará pedidos que ya hayan sido correctamente confirmados.
5. Pedidos
El cliente es responsable de proporcionar información verdadera, completa y actualizada al realizar una compra.
Esto incluye los datos necesarios para procesar el pago y realizar correctamente la entrega.
Si detectas algún error después de realizar el pedido, debes comunicarte con nosotros lo antes posible a través de:
Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar pedidos cuando exista falta de disponibilidad, imposibilidad de procesar el pago, errores evidentes en precios o indicios razonables de fraude.
6. Pagos
Los pagos pueden ser procesados mediante proveedores externos especializados.
La aprobación de las transacciones puede depender del proveedor de pagos, banco o entidad emisora correspondiente.
Casa Plata® no almacena directamente los datos completos de las tarjetas cuando el procesamiento es realizado por proveedores externos.
7. Envíos y entregas
El plazo estimado de entrega es de 8 a 13 días.
Los plazos son estimados y pueden sufrir variaciones debido a situaciones fuera de nuestro control, incluyendo retrasos del transportista, períodos de alta demanda, días festivos, condiciones climáticas u otras circunstancias logísticas.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta.
Para más información, consulta nuestra Política de Envíos y Entregas.
8. Cambios, devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de cambio, devolución o reembolso serán gestionadas de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y con los derechos del consumidor establecidos por la legislación aplicable.
Para solicitar asistencia:
9. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logotipos, diseños y demás contenidos pertenecientes a Casa Plata® no pueden ser reproducidos o utilizados comercialmente sin autorización, salvo cuando dicho uso esté permitido por la legislación aplicable.
10. Disponibilidad del sitio
Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o modificaciones en nuestro sitio.
No podemos garantizar que el sitio permanezca disponible de forma ininterrumpida en todas las circunstancias.
11. Privacidad
El tratamiento de los datos personales está regulado por nuestra Política de Privacidad.
12. Derechos del consumidor
Estos términos deberán interpretarse respetando los derechos obligatorios que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Nada de lo dispuesto en estos términos pretende excluir derechos que legalmente no puedan ser eliminados o limitados.
13. Modificaciones
Casa Plata® puede actualizar estos Términos de Servicio para reflejar cambios comerciales, operativos, tecnológicos o legales.
La versión vigente será la publicada en nuestro sitio.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con nuestros productos, pedidos o estos términos:
Casa Plata®
Correo electrónico: soportecasaplata@gmail.com
Company Name: JENIK GOULD ST INC
Company Address: 1312 17th Street #692, Denver, CO 80202, USA
